Team Business Operations

Mitarbeiter/in Qualitätsmanagement (Teilzeit, 20 Stunden pro Woche)

Stellenausschreibung

Die PMG Presse-Monitor GmbH ist ein Unternehmen deutscher Zeitungs- und Zeitschriftenverlage. Mit der größten tagesaktuellen Pressedatenbank im deutschsprachigen Raum ist die PMG das führende Unternehmen für die digitale Medienbeobachtung und -auswertung. Die PMG vermarktet Inhalte und Rechte von über 800 Zeitungs- und Zeitschriftenverlagen mit ca. 3.800 Quellen. Vom Standort Berlin aus bedient die PMG über 4.000 Kunden aus Unternehmen, Verbänden und öffentlichen Institutionen ebenso wie Medienbeobachtungsdienste und PR-Agenturen.

Sie sind kommunikativ und haben Lust für einen der führenden Anbieter in Fragen der Medienbeobachtung im Herzen Berlins zu arbeiten? Dann schreiben Sie am besten gleich eine E-Mail mit Ihrer Bewerbung an folgende Kontaktdaten:

PMG Presse-Monitor GmbH
Bianca Wormuth
Postfach 04 02 67
D-10061 Berlin
bianca.wormuth@presse-monitor.de

DIE ANFORDERUNGEN

Innerhalb des Teams Qualitätsmanagement sind Sie mitverantwortlich für die Überwachung und Gewährleistung der Datenlieferungen und Content-Qualität in der PMG Pressedatenbank. Darüber hinaus sind Sie in die Abnahme von technischen Entwicklungen zur Weiterentwicklung und Automatisierung qualitätssichernder Maßnahmen eingebunden. Im Einzelnen übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:

  • Überwachung der Content-Importe in die PMG-Pressedatenbank
  • Nachforderung fehlender Daten bei unseren Lieferanten
  • Manuelle Korrektur fehlerhafter Datenlieferungen (XML/ASCII)
  • Bereitstellung von tagesaktuellen Kundeninformationen zu Status und Verfügbarkeit des Content-Bestands in der PMG Pressedatenbank
  • Qualitätskontrollen bei ausgewählten Datenlieferungen
  • Betreuung der Lieferanten-Hotline
  • Bearbeitung von qualitätsrelevanten Anfragen des Teams „Kundenmanagement“ (1st Level Kundensupport)
  • Mitwirkung bei der teaminternen und abteilungsübergreifenden Prozessentwicklung sowie im Rahmen unternehmensinterner Projekte
  • Im Vertretungsfall: Übernahme des Frühdienstes (06:00 Uhr – 10:00 Uhr)
  • Im Home-Office und im Wechsel mit den übrigen Teammitgliedern: Übernahme des Samstagsdienstes (07:00 Uhr – 09:00 Uhr)

IHR PROFIL

Idealerweise bringen Sie die folgenden Voraussetzungen mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung vorzugweise im Bereich Informationswissenschaften / (Medien-)Dokumentation oder vergleichbare Qualifikationen
  • Belastbare Kenntnisse zu Auszeichnungssprachen (insbes. XML) und deren Validierung sowie zu gängigen Datenaustauschformaten
  • Erfahrung und souveräner Umgang mit Datenbanksystemen und gängigen Bürosoftware-Anwendungen wie MS Office
  • Selbständiger, sehr zuverlässiger und sorgfältiger Arbeitsstil, insbesondere in zeitkritischen Aufgabenfeldern
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein aussagekräftiger und verbindlicher Kommunikationsstil, Englischkenntnisse sind wünschenswert.

WIR BIETEN

  • Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Arbeitsplatz in der Mitte Berlins
  • Einbindung in die Abläufe des Tagesgeschäftes
  • Moderne, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Positives Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und Firmenevents

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!